コロナ禍をきっかけに、私たちの働き方やビジネスのマナーには大きな変化が生まれました。中でも、長年続いてきた「名刺交換」のスタイルは大きく様変わりしています。この記事では、コロナ以降の名刺交換事情を詳しく解説し、これからのビジネスマナーとして注目されるデジタル名刺やハイブリッドな方法についてもご紹介します。
名刺交換の伝統と変化：コロナ以前との違い
日本では名刺交換はビジネスの「はじまりの儀式」とも言える重要な習慣でした。対面でのあいさつ時に、名刺を両手で差し出すマナーが重視されていました。
しかし、2020年のコロナウイルス感染拡大を受け、対面でのやり取りが制限される中で、名刺交換の在り方にも大きな転換点が訪れました。直接会うことが減り、Zoomなどのオンライン会議が主流となる中、物理的な名刺を渡す機会が激減したのです。
コロナ以降に普及した「デジタル名刺」とは？
物理的な接触を避けるため、デジタル名刺の導入が急速に進みました。スマートフォンやPCで簡単に表示・送信でき、QRコードやURLを通じて相手と情報を共有できます。
- スマホでQRコードを読み取るだけで名刺情報を取得
- クラウドで常に最新の情報を維持できる
- 紙の印刷コストや在庫管理が不要
代表的なサービスには「Eight」「Sansan」「myBridge」などがあり、企業単位での導入も進んでいます。
オンライン会議での名刺交換マナー
オンラインでの打ち合わせ時には、チャット機能で自分の名刺情報（名前・会社・役職・メールアドレスなど）を送るのが新しいマナーとなっています。また、会議前にメール署名にデジタル名刺へのリンクを挿入するのも効果的です。
大切なのは「相手が名刺情報を簡単に保存・管理できる形」で提供すること。相手の利便性を考えた丁寧な対応が、信頼構築に繋がります。
これからの名刺交換：ハイブリッド時代の選択肢
対面機会の回復により、再び紙の名刺を使用する場面も増えてきています。しかし今後は、「紙＋デジタル」のハイブリッド型名刺交換が主流になると予想されます。
- 紙の名刺にQRコードを印刷してデジタル情報へ誘導
- スマート名刺アプリを併用し、相手が希望する形式で対応
- 展示会などでは紙名刺、オンライン商談ではデジタル名刺と使い分け
柔軟でスマートな対応が、現代のビジネスパーソンに求められています。
まとめ：名刺交換も時代に合わせて進化する
名刺交換は単なる情報のやり取りにとどまらず、相手への礼儀や信頼を示す重要な行為です。コロナ以降は、その形式こそ変われど、本質的な価値は変わりません。デジタル化を上手に取り入れ、状況に応じた名刺交換を行うことが、これからのビジネスマナーとして重要です。
